El plazo máximo para solicitar cambio es de 3 dÃas naturales después de recibir el producto.
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Para realizar el cambio es necesario enviar un correo a hola.cocole@gmail.com con el motivo del cambio, fotos para demostrar el buen estado el producto.
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El producto no debe mostrar indicios de haber sido usado, sin etiquetas de marca, o sucio, en caso de aplicar alguna Cocolé se reserva el derecho de negarse a hacer el cambio.
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En caso en que se acepte el cambio de producto, cualquier gasto generado del mismo es responsabilidad del cliente; gastos extras de envÃos.
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En caso de que aplique alguna devolución solamente se devolverá el monto por el producto, no por el envÃo.
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Si existe algún código de descuento es responsabilidad del cliente verificar que su total haya sido modificado; después del pago no nos hacemos responsables por cupones no aplicados.
